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Potenziare le informazioni anche sul sito Internet per soddisfare le richieste dei viaggiatori
di Giovanna Naccari



Ci saranno grossi cambiamenti sul fronte legislativo?
“Abbiamo attivato un percorso parallelo che prevede, accanto ad una nuova legge sul turismo, la verifica di ciò che non ha funzionato con la norma 10/2005 e l’attuazione di quanto ancora è fermo. Stiamo lavorando perché la normativa vigente venga applicata, perché funzionino i servizi turistici in ogni provincia, perché sia attivo il consiglio regionale del turismo come organo di collegamento tra istituzioni e organismi interessati al settore per l’indirizzo e la programmazione. Non deve essere l’assessore più o meno capace, oppure la burocrazia più o meno illuminata a dare le direttive dall’alto, ma le strategie devono nascere da un confronto attorno ad un tavolo tecnico, la cui maggioranza deve essere composta da chi opera e si confronta con il mercato ogni giorno per riempire l’albergo, per curare la ristorazione e i servizi, per una migliore qualità dell’offerta”.

Qual è il livello dell’informatizzazione?
“Buono, ma come assessorato stiamo potenziando ancora di più le informazioni sia interne che nel sito Internet. La comunicazione a livello informatizzato è importante perché oggi oltre il 70 per cento dei turisti prima di una vacanza si muove navigando sul web per conoscere i luoghi ed i servizi offerti. Per tale ragione, stiamo lavorando su due fronti, il primo riguarda il portale come punto di informazione ed il secondo come punto di incontro tra domanda ed offerta. Ci piacerebbe avere un sito aggiornato per poter soddisfare le richieste dei viaggiatori, sia per gli alberghi che per le manifestazioni. Stiamo anche cercando di offrire un pacchetto di notizie multimediali ai turisti, affinché possano andare in giro per la Sicilia supportati dalle informazioni”.

Articolo pubblicato il 04 aprile 2009 - © RIPRODUZIONE RISERVATA




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