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Quotidiano di Sicilia

Customer Satisfaction
I Comuni non ci mettono la faccia
di Rosario Battiato | 02 dicembre 2015
Customer satisfaction: i cittadini non possono giudicare la qualità dei servizi. Così i responsabili si nascondono dietro l’inefficienza. Installare i totem digitali negli uffici per valutare la soddisfazione degli utenti

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